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　　修理损坏不承认

　　问题1：诚信

　　邮寄手机过去修理外屏，外屏修复比较满意。但手机后台原本正常，寄回发现碎裂，沟通后对方发来照片，告知收到货就是这样。我从西瓜视频翻看他拍摄的手机修理视频时发现，视频中他收到这台手机展示时，后盖完好。等于说他不承认自己修理过程中损坏，不知道是否是故意还是疏忽了。

　　

　　沟通时告诉他视频中的问题，他并没有表示自己疏忽了，不知是否可以认为他事先知道，只是想甩锅。但最后同意给我邮寄一个后盖，处理方式还是可以的。

　　问题2：速度

　　当时看到他店铺描述中承诺，收到手机后一般隔天就能寄回，结果我这里整整等了8天后才开始发货，11天后才收到手机

　　

　　

　　综合来说都不是什么大问题，但是对这家个人店铺的印象来说，感觉不太够的上诚信二字。