成都蚂蚁搬家的糟糕搬家体验（坑）
最早是在路上看到过蚂蚁搬家，统一的车辆，统一的着装，觉得这家公司应该是比较专业的搬家公司。这次因为疫情，不想随便找第三方搬家公司，搬家决定选这家“直营”的。结果发现师傅比加盟的还加盟，一点没有专业搬家公司的专业度，体验还不如路边随便找个师傅。假设蚂蚁搬家就是个做加盟的，平台的订单，收款，评分系统却完全不到位，看不到有对师傅的平台约束。这点上来说，为了选专业搬家公司选到这家是错误的，如果不在意专业，不如选平台监管更完善的其他平台。
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详细糟糕的体验如下：
1. 微信小程序下单界面只是摆设
微信找到蚂蚁搬家的官方小程序，预约价格确实比一般搬家平台贵。找到另一家“马上就搬”，下单价格看起来很优惠，一问客服居然是同一家。看了下小程序的下单，虽然界面和普通下单界面一样，但提交订单后看不到任何订单信息，原来这个“马上就搬”小程序仅仅是一个提交需求的平台，真正的下单付费，需要与前来的师傅当面沟通。
2. 客服只负责接单联系师傅
客服看到下单预约，立马打电话过来，大概报了价格。我特地问了两点：
1. 公司的师傅是否是总部直营（非加盟）？
答说是直营的（最后结果看来这个客服撒谎了）
2. 疫情公司是否有统一的健康检疫（比如安排统一测核酸）？
答说需要看师傅自己，每个师傅情况不一样
结果都令人失望
3. 搬家师傅车辆和着装都很山寨
车辆车身不但没有印着蚂蚁搬家的标识，反而印着熊猫搬家（其他搬家公司）的标识，前来搬家的师傅两个人光着膀子，完全不带口罩。虽然预约了自己搬，师傅仅提供送货服务。但全程两个光膀子师傅坐在驾驶室纹丝不动，一见面就直接说一句：你知道公司的规定，搬运超过1小时需要额外收费吧？我说了解，然后他俩就心安理得的做驾驶室吹空调了。
总结下：
蚂蚁搬家这个平台，看起来和第三方货拉拉差不多，都是加盟性质，师傅专业度不够，费用还远远超过货拉拉之类的平台。如果不是疫情的原因，我更愿意用其他加盟性质的平台，至少人家有评分机制的约束。以后搬家不会再考虑蚂蚁搬家这家公司了。
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